Carmen ha preguntado hace 3 años
Hola, estoy haciendo mi tienda virtual… soy novata novata… y antes cuando le daba visitar mi sitio me aparecía mi página tal y como la verían una vez al público… pero desde ayer al clicar ahí me aparece la pantalla en blanco… qué he podido hacer mal?
Juanma Aranda Staff ha respondido hace 3 años
Hola Carmen!
Este error puede estar provocado por muchas cosas (plugins o themes incompatibles, servidor, php, etc), por lo que es difícil de adivinar… Si tienes instalada la última versión de WordPress, no debería salirte una pantalla en blanco, sino un mensaje de error y, posteriormente, un mensaje a tu email con un enlace para entrar en modo de recuperación y poder solucionarlo.
De todas formas puedes echar un vistazo a este artículo donde te explicamos cómo solucionar el error 500, por si te es de utilidad.
Saludos!
