¿Te gustaría crear formularios más personalizados con preguntas que aparecieran o desaparecieran en función de lo que responda en otras preguntas? Esto lo puedes conseguir fácilmente gracias a la función de campos condicionales de WPforms.
¿Qué son los Campos Condicionales en WPForms?
Los campos condicionales son una función avanzada en WPForms que te permite mostrar u ocultar campos, secciones o incluso enviar notificaciones específicas dependiendo de las respuestas del usuario. En pocas palabras, le das al formulario la capacidad de adaptarse y responder a lo que el usuario elige o escribe, brindando una experiencia más personalizada.
Imagina que tienes un formulario de contacto en tu sitio web y solo quieres pedir el número de teléfono si el usuario marca que prefiere ser contactado por llamada. O tal vez, quieres mostrar una serie de preguntas adicionales solo si el usuario selecciona una opción específica. Esto es posible gracias a los campos condicionales.
¿Por qué Usar Campos Condicionales?
La razón principal para utilizar campos condicionales es mejorar la experiencia del usuario. Cuando un formulario es simple y adaptado, es más probable que los usuarios lo completen. Un formulario largo y confuso puede generar frustración y abandono.
Además, al hacer que tus formularios sean interactivos, puedes recoger la información que realmente necesitas. Por ejemplo, no es necesario pedir detalles adicionales a todos los usuarios si solo son relevantes para algunos.
Otro beneficio es que puedes hacer que tus formularios luzcan más profesionales. La capacidad de cambiar dinámicamente la información en función de las respuestas hace que tu sitio web se sienta más moderno y avanzado.
Cómo Configurar Campos Condicionales en WPForms
Configurar campos condicionales en WPForms es bastante sencillo, incluso si eres nuevo en WordPress. A continuación, te guío paso a paso para que puedas implementar esta funcionalidad en tu sitio web.
Pero, antes de empezar, debo aclararte que esta función NO la vas a encontrar en la versión gratuita de WPforms, sino en la versión WPforms PRO.
Crea o edita un formulario existente
Para empezar, debes tener ya un formulario creado con WPforms o estar en el proceso de crear uno. Desde el panel de control de WordPress, ve a WPForms y selecciona “Añadir nuevo” para crear un nuevo formulario o edita uno existente.
Añade los campos que quieres condicionar
El siguiente paso es agregar todos los campos que planeas usar: tanto el campo que quieres mostrar/ocultar como el que quieres tomar la respuesta como condición.
Esto es importante porque los campos condicionales necesitan tener una referencia de datos. Si no tienes los campos añadidos previamente, no podrás aplicar las condiciones.
Selecciona el campo al que quieres aplicar una condición
Una vez que tienes tus campos listos, selecciona el campo que debe cambiar según la respuesta del usuario.
Por ejemplo, si quieres que un campo de teléfono (marcado en rojo) solo aparezca cuando el usuario elija “Teléfono” o “Whatsapp” en un menú desplegable (marcado en azul), selecciona ese campo.
Activa las opciones condicionales
Selecciona el campo a mostrar/ocultar en la parte de la derecha y busca la pestaña de lógica inteligente. Aquí puedes establecer reglas específicas para mostrar u ocultar el campo seleccionado.
Las opciones más comunes incluyen “mostrar este campo si” o “ocultar este campo si”. Estas reglas se basan en las respuestas que el usuario da en otros campos.
En nuestro ejemplo, las reglas que hemos configurado, le dicen a WPforms que muestre el campo “Teléfono” (marcado en rojo) sólo cuando la respuesta del campo “¿Cómo te gustaría que te contactáramos” (marcado en azul) sea “Teléfono” o “Whatsapp”.
Guarda y prueba tu formulario
Después de configurar las condiciones, asegúrate de guardar tu formulario y realizar algunas pruebas para comprobar que las condiciones funcionan como esperas. Puedes hacer esto desde la vista previa o directamente en la página donde hayas insertado el formulario.
Avisos por campos condicionales en WPforms
Pero, además de hacer aparecer u ocultar campos con lógica condicional, también puedes configurar la recepción de avisos dependiendo de lo que el usuario responda en los campos con condición.
Para ello, dentro del formulario, ve a la opción “Ajustes” en el menú izquierdo.
Después busca la sección de “Avisos” y, en la parte de la derecha, activa la opción de lógica condicional”.
Ahora podrás crear nuevas reglas para recibir o no recibir los avisos en función de lo que el usuario ha respondido en el campo “¿Cómo prefieres que te contactemos?”.
Recuerda que puedes crear distintos avisos y enviar uno u otro en función de lo que el usuario responda.
Ejemplos Prácticos de Uso de Campos Condicionales en WPForms
Para entender mejor cómo los campos condicionales pueden mejorar tu formulario, veamos algunos ejemplos prácticos.
- Formulario de contacto avanzado: Imagina que tu empresa ofrece distintos tipos de servicios. Puedes crear un formulario donde el usuario primero seleccione el tipo de servicio que necesita. Dependiendo de la selección, se mostrarán preguntas adicionales específicas para ese servicio.
- Encuestas interactivas: Si estás haciendo una encuesta, puedes usar campos condicionales para adaptar las preguntas en función de las respuestas previas del usuario. Por ejemplo, si el usuario indica que ha comprado un producto en tu tienda antes, puedes mostrar preguntas sobre su experiencia, mientras que si selecciona que no ha comprado antes, puedes omitir esas preguntas.
- Registro de eventos: Si organizas eventos y ofreces diferentes tipos de entradas, puedes usar campos condicionales para mostrar opciones de personalización dependiendo del tipo de entrada seleccionada.
Beneficios de Usar Campos Condicionales en WPForms
Los campos condicionales ofrecen una serie de beneficios para tu sitio web. Estos son algunos de los más destacados:
- Formularios más cortos y precisos: Al mostrar solo los campos relevantes, reduces la longitud del formulario, lo que aumenta las probabilidades de que el usuario lo complete.
- Mejora la tasa de conversión: Al personalizar el formulario para cada usuario, creas una experiencia más amigable, lo que puede mejorar la tasa de conversión.
- Recogida de datos más eficiente: Obtienes solo la información que realmente necesitas, sin saturar a tus usuarios con preguntas irrelevantes.
- Mayor flexibilidad: Puedes adaptar el formulario a diferentes situaciones sin tener que crear varios formularios para distintos casos.
Preguntas Frecuentes sobre Campos Condicionales en WPForms
Aquí tienes un listado de preguntas frecuentes para aclarar posibles dudas sobre el uso de los campos condicionales en WPForms:
¿Los campos condicionales están disponibles en la versión gratuita de WPForms?
No, los campos condicionales son una característica de WPForms Pro. Si deseas utilizarlos, necesitarás actualizar tu cuenta a la versión de pago.
¿Puedo aplicar condiciones a cualquier tipo de campo en WPForms?
Sí, puedes aplicar condiciones a casi todos los tipos de campos en WPForms, como campos de texto, casillas de verificación, menús desplegables, y más.
¿Es posible aplicar varias condiciones a un mismo campo?
Sí, puedes configurar múltiples reglas condicionales para un solo campo. Por ejemplo, puedes mostrar un campo solo si se cumplen varias condiciones a la vez.
¿Afectan los campos condicionales al rendimiento del formulario?
No significativamente. WPForms está optimizado para manejar estas funciones sin afectar el rendimiento del formulario ni la velocidad de carga.
¿Puedo usar campos condicionales para enviar notificaciones personalizadas?
Sí, también puedes usar condiciones lógicas para enviar diferentes notificaciones según las respuestas del formulario.
Conclusión
Los campos condicionales en WPForms son una herramienta poderosa para crear formularios inteligentes, dinámicos y personalizados en tu sitio web WordPress.
Aunque requiere la versión premium del WPforms, la flexibilidad y los beneficios que ofrece hacen que la inversión valga la pena.
¡Empieza a experimentar con ellos y mejora la experiencia de tus usuarios hoy mismo!
